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2022-01

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APQC:流程架构治理的五大支柱

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流程架构有以下积极意义: 1、 可视化流程 2、 创建流程资产存储库 3、 开发通用的流程语言 4、 识别企业的“长在流程上”的能力版图 当组织采用流程架构时,他们可能会纠结于以下的问题 1. 应该由业务团队还是让BPM(业务流程管理)团队来负责并且“拥有”架构? 2. 我们如何让人们使用流程架构? 3. 我们如何确保流程架构的完整性并在推出后得到维护? 像任何资产一样,流程框架需要处理上述问题的管理和治理结构,以及整体的所有权、责任、控制和参与。为此

2022-01

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让变革成为刚需——《赢在升级:打造流程化组织》

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公司的各级管理者,不要将变革当成任务,要让变革成为需求。 这是一个充满机会的时代,也是大浪淘沙的时代。内外部环境的变化,给各行各业的企业带来了压力和机遇,也激发了变革的需求。 企业需要告别粗放式发展,选择更高质量的增长方式,通过持续的变革,不断提升人均产出、人均利润等组织效能指标。否则盲目扩张带来的代价,就是高风险的经营结果。 企业变革的目标是从以权力为中心的职能化组织,转型为以客户为中心的流程化组织。基于流程分配责任、资源和权力,实现责任下放,责任前移,让“班长指挥战争”,解放领导,组

2022-01

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陈志强博士:流程变革的策略

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企业在不同的发展阶段采取不同的流程变革策略 ➤从创业期步入成长期的公司,需要总结业务规律,建立流程,形成最佳的业务实践。首先企业家的经营理念需要转型,从过去依赖企业家精神和个人英雄主义,到培育基于流程的组织能力,解决流程从无到有的问题。 这个阶段需要培育组织的流程规则意识和遵从意识,即使现阶段制定的不是最佳流程,但可以通过遵从后再持续优化。 ➤具备规模的成熟期企业,需要实施流程优化和流程再造,提升组织效率,支持战略转型。 大公司病是成熟期企业最大的问题和挑战。对市场需求的反应慢,交付效

2022-01

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《决定流程变革成败的四大关键因素》之一: 变革的认知

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根据麦肯锡的调查结果显示:全球管理变革项目的成功率只有30%。另有资料显示,国际上流程再造的成功率也是30%。 为什么变革的成功率这么低? 企业应该如何控制变革的风险,提升变革的成功率? 杰成咨询对标了全球流程变革的最佳实践,再结合杰成过去15年在中国流程管理领域里面的研究和实践,提炼出影响流程变革成败的四个关键因素。

2022-01

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APQC: 流程所有权的挑战与对策

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整个组织里建立和维护流程所有权是所有流程专业人员都面临的挑战。在由琳达·布莱克塞克,罗克韦尔·柯林斯和查尔斯·杰瑟普,FMC技术公司主持的互动沙龙上,一小组流程专业人士聚在一起讨论了推动流程所有权文化的方法,分享了共同的挑战,并集思广益可能的解决方案。研讨焦点:

2022-01

07

与APQC对话流程管理的未来

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由于敏捷性和采用新技术的需求,所带来业务生态系统快速变化的节奏威胁着流程管理专业与业务契合。流程管理的传统工具包:精益,六西格玛和业务流程管理,已不再充分满足当前需求。然而,这种环境也为流程管理展现出发展机会,并在组织成功中发挥更大作用。 在2018年APQC流程与绩效管理会议的主题演讲中,APQC的Holly Lyke-Ho-Gland,John Tesmer和Jeff Varney勾画了流程管理的未来愿景以及专业人员需要成功的关键技能。

2022-01

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APQC圆桌研讨:流程治理的痛点和挑战

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1.什么是流程治理、流程治理的关键角色 2.选择合适的流程责任人(Process Owner)的痛点和挑战 ✦一名优秀的流程责任人是怎样的?流程责任人的常见隐患——能力匹配度、变更的隐患 3.如何创建协调流程运作和问责制? ✦如何推动流程治理中领导层和高管层的参与以及问责制 ✦项目组角色设计、设定端到端流程和子流程的治理范围 ✦高层高度参与流程治理需要注意哪些误区,识别哪些隐患

2022-01

06

【杰成新闻】 官宣!杰成合力科技荣获国家高新技术企业证书

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【杰成新闻】 官宣!杰成合力科技荣获国家高新技术企业证书

2022-01

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成功的基石-流程管理成熟度7大模块(概述)

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APQC定义了五级成熟度: 1. 初始级— 流程无序,所有流程是临时的,成功通常取决于熟练的员工而不是标准化的流程。 2. 发展级(职能级)— 有组织地规划,标准化和衡量一些流程和项目。建立的流程管理规范有助于确保维持已有实践,并根据书面计划执行和管理项目。 3. 标准级— 通过程序,工具和方法组织,定义,理解和记录大多数流程。在整个组织中一致地执行企业级的流程标准,描述和任务,并通过确认相互关系管理。流程可以定性预测,但通常没有衡量而强化。 4. 优化级— 使用统计和其他