课程收益                    

1、分享讲师十多年著名企业产品开发管理的实战经验，以及从事培训/咨询所总结的1000多家业界知名企业成功案例和资料（如：流程、模板、查检表等）。并通过现场的互动帮助学员理清如何建立一套可操作的、可落地的IPD流程体系，帮助学员“学以致用”。

2、理解IPD集成产品开发的先进理念和产品开发的关键成功要素，建立市场导向、对客户闭环管理的产品开发管理体系框架，并正确理解各要素之间的关系；

3、掌握集成产品开发（IPD）模式和思想精髓；

4、掌握IPD流程的结构化思想和具体实践方法；

5、理解支撑IPD流程运作的各种组织平台的优缺点及其演变过程，掌握如何根据企业实际情况构建支撑IPD的高效组织平台；

6、理解和掌握结构化的IPD流程的最佳实践；以及与行业应用质量体系，如TS16949 APQP和CMMI等质量体系的有机结合和相互融合方法。

7、掌握如何在产品开发过程中实现研发部门与周边部门（如：市场、销售、售后服务、采购、生产等）之间的并行开发和有效协同；明确各部门之间的角色和职责分工；

8、掌握系统工程SE（System Engineering）方法在产品开发过程中的具体实践应用，包括DFX（可靠性设计、可制造性设计、可测试性设计、可服务性设计）的方法和应用等；

9、掌握建立IPD业务决策评审机制的意义、内容、形式和原则。

10、掌握设置IPD技术评审点的意义、内容、机制和要素。

                     课程背景                    

在21世纪，持续的竞争优势将不仅是新产品技术，更多地出自新产品的开发流程。在产品开发的过程中，到底有哪些角色应该参与到产品开发中，他们都清楚在不同的阶段应当开展哪些活动，用什么方法来完成，在什么时间开始这些活动，什么时间结束这些活动，这些活动之间的先后关系、关联程度是什么样的，如何安排这些角色和活动才能使具有成本优势的产品快速转量产、投放市场，并把质量问题消灭在实验室避免产品上市后的批量质量事故，从而在与竞争对手的较量中保持持续竞争优势。

因此，企业通过成功实施优秀的产品开发流程，可以提高企业适应当前快速的、波浪式的、多样化和差异化的市场需求变化以及技术的不断更新的能力；可以缩短产品开发周期、提高产品开发生产率、提高产品生命周期收入、减少开发浪费、提升市场竞争力；并能提高研发资源的利用率、降低研发成本。

然而，很多企业缺乏一套可以操作的产品开发流程体系，在产品开发过程中经常会面临如下问题：

 1、产品开发流程定义较粗，层次化不够，缺少模板和内容示例，可操作性差，还不能真正做到以流程指导工作的程度，不能保证“不同的人/项目组能做好同样的事”。

2、产品开发流程的适宜性不够，没有针对不同产品类型和客户要求的流程裁剪指南，不能在质量和进度之间取得平衡。

3、产品开发过程中的角色和职责没有层次化结构化，角色职责不清晰，跨部门协作困难，沟通效率低。

4、产品开发过程没有完全做到并行开发，研发周边部门的参与度不够；同时，可制造性、可测试性、可维护性等问题先期考虑不足。 缺乏必要的系统工程技能，设计要素考虑不全，导致后续设计更改频繁。同时没有充分考虑产品平台、公共模块/零件的共享，导致研发效率不高，影响产品开发的进度、质量和成本。

5、缺乏规范的技术规划和技术开发流程，对新技术的开发及预研投入较少，技术积累不够，导致技术问题成为整个项目的拦路虎。开发过程中缺乏规范产品需求管理流程，没有需求跟踪和变更管理，既无法保证需求的有效落实并得到完备的测试和验证；也使得需求变更频繁，开发过程不受控。

6、产品开发缺乏有效的质量控制手段，评审不规范或流于形式，产品测试不充分不规范，部分工作缺失，过程质量无法保障。

7、组织上缺乏QA，产品开发过程缺乏监督，开发流程执行力度不够，流于形式。

项目开发过程缺少详细完备的输出文档和项目变更记录，智力资产保存在开发人员头脑中，对研发人员依赖性大，8、人员流动对项目影响大，没法进行知识传递。需要进行规范有效的配置管理。

9、缺乏有效的研发知识经验积累的流程和手段。没有例行的经验教训总结活动，也没有研发知识经验数据库，研发知识经验的积累和共享机制也没有，导致不同人/项目组“不断重复同样的错误”，“成功不能被有效复制”，“技能提升慢”，也导致产品开发过于依赖个人。

                     培训特色                    

本课程基于PACE方法论，结合中国企业产品开发的实际，系统讲解代表当今产品开发的最佳实践——集成产品开发（Integrated Product Development）的思想、框架和要素，并对IPD在中国企业（如HW、方太厨具、南京新联等）的应用实践进行深入剖析。并与各行业应用的其它标准及其实践（如：TS16949 APQP质量体系、CMMI过程质量体系、以及系统工程SE等）进行有效结合和相互借鉴。

课程首先介绍市场导向的IPD集成产品开发管理的理念，引出IPD集成产品开发管理要素和框架体系；然后介绍IPD结构化流程和支撑其运作的两个重要要素：业务决策和组织、业界IPD集成产品开发流程的最佳实践、系统工程方法在产品开发流程中的实践应用、一些关键和重要的支撑子流程（如：技术开发、需求管理、配置管理、技术评审、质量保证、度量管理等）；并介绍如何提高IPD流程的适宜性以取得规范与效率之间的平衡；最后介绍如何成功实施IPD流程体系和如何构建流程持续改进的机制。

本课程非常注重理论联系实际，结合业界知名公司的成功经验，讲述IPD集成产品开发的思想、具体实践经验、操作技巧，并通过案例讨论和模板演示讲解的方式，使学员更具体更透彻地理解IPD集成产品开发的思想精髓和灵活应用方法，帮助学员解决产品开发中常见的主要问题及困惑，并有效地借鉴和快速地应用到实际工作中去。

                     课程大纲                          

第一天

一、企业研发面临的挑战和问题

u  中国企业在产品研发方面的现状、挑战及问题

u  产品研发中存在的典型问题

u  企业研发管理需要系统性的解决方案

二、IPD（集成产品开发）的体系框架

u  IPD的核心思想

u  IPD的框架

u  IPD的方法论体系

三、产品战略与产品平台

　◆ 产品战略的层次：核心战略愿景、产品平台战略、产品线战略、产品战略。

　◆ 核心战略愿景的意义、示例

　◆ 产品平台战略是决定产品竞争力和公司长期成功的关键

　◆ 产品平台与技术、产品线、产品之间的关系

　◆ 不同产品类型的产品平台示例

　◆ 产品平台战略规划的方法、步骤、示例

四、市场管理与产品规划

　◆ 市场管理与产品规划是落实产品战略目标的重要方法

　◆ 缺乏市场管理与产品规划的危害及后果，示例

　◆ 缺乏市场管理与产品规划是产品开发不成功的重要原因

　◆ 市场管理与产品规划的流程、步骤

　　　◇ 市场评估，了解市场环境、分析市场机会，方法、工具、示例

　　　◇ 市场细分，理解细分市场客户需求，挖掘产品开发机会，方法、工具、示例

　　　◇ 组合分析，评估细分市场竞争力，评估产品开发优先级，方法、工具、示例

　　　◇ 制定业务战略和计划，制定产品线业务计划、产品开发路标规划，示例

　◆ 企业如何建立市场管理和产品规划机制，示例

五、IPD业务决策评审

◆ 缺乏产品开发决策评审的危害及后果，示例

◆ 新产品开发的风险特征，分阶段进行产品开发决策评审的意义、目的

◆ 产品开发决策评审的内容和依据——决策要素、各阶段业务成果

◆ 各决策评审点的内容和决策依据介绍、示例

◆ 产品开发决策团队的组成、职责

◆ 产品开发决策低效的原因

◆ 企业如何建立高效的决策评审机制

六、IPD结构化流程

　◆ 产品开发流程缺乏结构化的危害、示例

　◆ IPD结构化流程的思路：划分阶段、划分层次

　◆ IPD结构化流程的层次结构

　◆ 集成产品开发（IPD）主流程及阶段流程

　◆ IPD各阶段流程介绍

　　　◇ 概念阶段流程

　　　◇ 计划阶段流程

　　　◇ 开发阶段流程

　　　◇ 验证与发布阶段流程

　　　◇ 生命周期阶段流程

　◆ IPD流程的要素：活动说明、模板、检查单、作业指导书，举例

　◆ IPD支撑性流程简介

　　　◇ 技术评审流程

　　　◇ 项目管理流程

　　　◇ 需求管理流程

　　　◇ 配置管理流程

　　　◇ 质量保证流程

　　　◇ 度量管理流程

　　　◇ 知识管理流程

　◆ IPD关键支撑性流程之一——技术评审

　　　◇ 缺乏技术评审的危害与后果，示例

　　　◇ 技术评审点的设置、各技术评审点的内容

　　　◇ 技术评审的过程

　　　◇ 技术评审原则

　　　◇ 如何建立高效的技术评审机制

　◆ IPD关键支撑性流程之二——项目管理

　　　◇ 项目管理与IPD主流程的关系

　　　◇ IPD项目管理的特点

　　　◇ 如何做好IPD项目管理

　◆ IPD关键支撑性流程之三——需求管理

　　　◇ IPD需求管理的重要作用

　　　◇ IPD需求管理方法、流程、示例

　　　◇ 如何做好IPD需求管理

◆ IPD关键支撑性流程之四——配置管理

　　　◇ 配置管理的目的、作用

　　　◇ 配置管理的主要活动

          ◇ 配置管理流程、示例

  ◇ 配置管理与产品开发流程的对应关系

  ◇ 产品数据管理PDM

          ◇ 如何做好文档管理工作？

◆ IPD关键支撑性流程之五——质量保证

　　　◇ 质量保证QA的目的、职责、定位

　　　◇ 质量保证QA的主要活动

　　　◇ 质量保证QA的流程、示例

          ◇ QA在项目过程中，如何与PM/PL配合？

          ◇ QA需掌握的工作技巧、工具有哪些？

          ◇ 如何在设计中构建产品的质量？

◆ IPD关键支撑性流程之六——度量管理

　　　◇ 度量（Metrics）基本概念

　　　◇ 度量内容（业务度量＋质量度量）

          ◇ 结构化的度量体系

   　　◇ 度量管理的方法、流程、示例

          ◇ 度量(Metrics)与绩效考核的关系     

◆ IPD关键支撑性流程之七——知识管理

　　　◇ 知识管理的范围、内容、示例

　　　◇ 怎样运用知识管理持续提升研发管理水平和研发效率

          ◇ 产品开发过程中的知识分类（技术资产和过程管理资产等）

　　　◇ 知识管理的作用

          ◇ 知识管理流程活动

◆ 产品开发流程结构化的几个常见问题

　◆ 不同行业、企业不同发展阶段的产品开发流程有何不同

　◆ 企业如何建立适合自己的IPD流程

◆ 专题研讨：产品开发子流程

　 　◇选定研讨子流程原则

　　　◇现状描述

          ◇进行流程优化

七、IPD组织平台

　◆ 产品开发组织结构的多种形式：职能制、项目制、矩阵制

　◆ 职能制产品开发组织的特点、示例

　◆ 项目制产品开发组织的特点、示例

　◆ 矩阵制产品开发组织的特点、示例

　◆ 产品开发组织常见问题及影响

　◆ IPD组织结构的特点

　◆ IPD跨部门产品开发团队（PDT）的组织形式

　◆ PDT在产品开发组织中的位置，示例

　◆ PDT与职能部门之间的关系

　◆ PDT中的角色构成，各主要角色的职责，PDT运作机制

　◆ 优秀的PDT经理是产品开发成功的关键

　◆ IPD对PDT经理的要求

　◆ 如何培养PDT经理

　◆ 不同企业如何建立适合IPD运作的组织平台

八、IPD流程与效率

　◆ 流程与效率的矛盾  

◆ 流程并不是一成不变的

◆ 流程裁剪的常见原因

◆ 在进度与质量之间找平衡的方法

◆ 流程裁剪的原则和方法

◆ 流程裁剪的管理

◆ 流程选择（开发类/增强类/维护类）

◆ 流程裁剪（阶段裁剪、活动裁剪）

          ◇技术评审的裁剪

          ◇测试的裁剪

◆ 质量计划

◆ 项目过程手册

◆ 研讨：对流程裁剪的利弊进行讨论；

           如何进行规范、有效的裁剪？

九、建立IPD流程持续改进机制

◆ 流程持续改进长效机制的建立

◆ 流程改进与管理模型

◆ 流程管理的关键成功因素

◆ 流程管理组织支撑

◆ 流程管理机制

◇流程管理是一个持续不断的PDCA过程

◇通过流程审计可以起到稽查和测评的效果

◇如何管理跨部门的流程优化活动

◇公司管理部门在流程优化活动中的角色

◆ 流程管理与激励

◇如何激励流程优化活动的开展

◇与管理者绩效考核的结合

◇与管理者任职资格达标的结合

◆ 产品开发流程审计

◆ 流程优化项目管理

◇立项管理和组建团队

◇过程管理（引导培训、计划管理）

◇评估与验收（项目成果评估报告）

十、国内企业如何成功实施IPD

　◆ 研发体系演进路标

　◆ 怎样根据企业研发管理现状采用不同的IPD实施策略

◆ 管理不仅在于知、更重要的是在于行 

◆ 案例分享：某电力电子公司产品开发流程的实施过程

             某金融电子公司产品开发流程的实施过程

◆ 实施IPD变革的过程

◆ 实施过程各阶段的主要活动

◆ 实施的组织结构和运作方式

◆ 实施IPD变革的风险、可能遇到的困难及对策

　◆ IPD变革的关键成功因素

　◆ 运用变革管理思想保障实施效果

　◆ 案例：W公司实施研发管理体系的实践

　◆ 案例：F公司实施研发管理体系的实践

　◆ 案例：J公司实施研发管理体系的实践

◆ 研讨：产品开发流程实施过程中可能遇到的障碍及其解决方案

十一、IPD如何解决贵公司产品开发中的问题

　◆ 贵公司产品开发中的核心问题归纳

　◆ 探讨：IPD可以提供的解决方案